نموذج طلب إجراء تصحيحي CAR

الفرق بين معالجة الحالة ومعالجة سببها هو ما يمنع تكرارها. النموذج يفصل بين «التصحيح» الفوري و«الإجراء التصحيحي» الذي يزيل السبب، ولا يسمح بالإغلاق قبل التحقق من الفاعلية.

يتضمن النموذج:

• رقم الطلب وتاريخ الفتح ومصدره من تقرير عدم مطابقة أو تدقيق أو شكوى
• وصف عدم المطابقة والتصحيح الفوري والاحتواء
• تحليل السبب الجذري مع ذكر الأداة المستخدمة في التحليل
• الإجراء التصحيحي المقترح ومسؤول تنفيذه والموعد المستهدف وتاريخ التنفيذ الفعلي
• التحقق من الفاعلية ونتيجته قبل الإغلاق
• تعليمات الاستخدام مكتوبة في النموذج، تشمل تحديث المخاطر والوثائق عند اللزوم

الطلب المغلق دون خانة تحقق مملوءة ليس مغلقاً، وهذا ما يبحث عنه المدقق أولاً.