مصفوفة الكفاءات وسجل التدريب

الكفاءة تُدار بمقارنة المطلوب بالموجود. النموذج يضع الاثنين في صف واحد فتظهر الفجوة، ثم يوثّق التدريب الذي أُجري لسدّها ونتيجة تقييمه.

يتضمن النموذج:

• مصفوفة تربط كل دور بالكفاءات المطلوبة من تعليم وتدريب وخبرة
• مستوى الكفاءة الحالي والفجوة والإجراء المطلوب
• سلّم مستويات واضح: مبتدئ أو كفؤ أو متقدّم، أو وفق سلّم منظمتك
• سجل تدريب منفصل بالموظف ودوره والنشاط التدريبي وتاريخه
• تقييم فاعلية التدريب، بملاحظة الأداء أو اختبار أو مراجعة

التدريب الذي لم تُقيَّم فاعليته يظهر في السجل كنشاط لا كسدٍّ للفجوة.