نموذج خطاب تصعيد تأخر إجراءات المشروع

التصعيد يفقد أثره حين يُرسل كشكوى عامة. هذا النموذج يحوّله إلى ورقة محددة: ما الإجراء المتأخر بالضبط، وما أثره، وما جُرِّب قبل التصعيد، ومن المطلوب تدخله الآن.

يتضمن النموذج:

• اسم المشروع والمقاول والجهة المالكة
• مستوى التصعيد، فليست كل حالة تستدعي أعلى مستوى
• الإجراءات المتخذة قبل التصعيد، وهي الخانة التي تحمي الطلب من الرد بأنه سابق لأوانه
• التحديات وأسباب التأخير المتوقعة
• مقترحات لمعالجة التحديات وتجنّبها مستقبلاً
• إجراءات المعالجة المطلوبة والجهة المسؤولة عنها

صفحة واحدة تكفي حالة واحدة، وهو المقصود: التصعيد المركّز أسرع استجابة من التقرير الطويل.